Американская компания Amazon постепенно захватывает онлайн-торговлю в США, а теперь готовится отнять также долю рекламного бизнеса у таких гигантов, как Facebook и Google.

Об этом сообщает американское издание The Wall Street Journal.

В данный момент Аmazon занимает почти 50% всей онлайн-торговли в США, но в сфере американской онлайн-рекламы находится на третьем месте – после Google и Facebook. Их доля составляет 61% расходов на рекламу в пределах США. Как отмечает издание, Amazon сильно отстает от них. Для того, чтобы рынок стал конкурентным, нужен новый игрок, говорят эксперты. Но компания Джеффа Безоса пока не дотягивает, хотя в 2018-м и заработает на рекламе $5,83 млрд. Это вдвое больше, чем в прошлом году.

В статье указано, что Amazon имеет преимущество перед конкурентами – собирает данные о покупателях не только через систему поиска на сайте, но и через свой видео-сервис, а также умные колонки Echo и аудио-помощника Alexa. Таким образом, у Amazon накапливается большое количество данных о покупателях (что они хотят, что покупают, о чем спрашивают ассистента Alexa и так далее). Это позволяет компании предоставлять брендам подробную информацию, лучше искать целевую аудиторию, а также лучше таргетировать рекламу на других сайтах.

“У них есть данные, потому что у них есть потребитель”, – отмечает Джон Гиорсо, исполнительный директор рекламного агентства, сфокусированного на Amazon, и консалтинговой фирмы Orca Pacific.

“Хотя Facebook и Google играют важную роль в рекламе наших продуктов, реклама на Amazon, особенно в США, дает нам возможность взаимодействовать с нашими потребителями в тот момент, когда они собираются покупать товар”, – говорит Любомира Роше, глава цифрового отдела косметической компании L’Oréal.

Несмотря на отставание компании от рекламных лидеров, журналисты сравнивают присутствие Amazon на этом рынке с землетрясением. Его “толчки” почувствуют все игроки. Розничные продавцы — такие как Target, Walmart, Kroger (которым бренды платят за размещение товаров в подходящих местах в магазинах) уже теряют свой бизнес.

В 2017 году Amazon получала 5 центов с каждого доллара, потраченного на рекламное объявление в США. К 2020 году эта сума вырастет в три раза.

скрин1

К 2020-му году Amazon может стать мировым лидером по продаже рекламы. Фото: wsj.com

Рекламный бизнес Amazon к 2021 году может стать больше, чем текущий основной бизнес компании — облачные сервисы, считают аналитики Piper Jaffray. Эксперты из 100-летней американской компании Cowen & Co предрекают, что в ближайшие 5 лет он увеличится до $28,4 млрд. Это больше, чем вся современная телереклама.

В чем особенность рекламы Amazon

Компания выигрывает за счет размещения рекламы в своем магазине. Также доступны видеореклама, места в ТВ-слотах в спортивных передачах, объявления на устройствах Amazon Fire TV, реклама на других сайтах и оффлайн-реклама. Последнюю использовали для фильмов “Величайший шоумен” и мультфильма “Миньоны”.

Amazon забирает большую часть прибыли себе, но владельцы брендов все равно расценивают магазин как основной способ распространения своей продукции. Около 92% покупателей, искавших товар на сайте, его купили, о чем свидетельствует исследование этого года.

29% расходов рекламодателей приходятся на рекламу конкретных продуктов в поиске или на странице сведений о товаре. 13% уходит на медийную рекламу, которая может отображаться на Amazon.com и сторонних сайтах.

фото3

Рекламная схема на Amazon. 1 — Реклама товаров в результатах поиска и подробностях о товаре. 2 — Видеообъявления на Amazon и IMDB. 3 — Продуктовая медийная реклама в результатах поиска, подробностях, отзывах и рассылках Amazon. 4 — “Спонсируемые бренды” в заголовке. 5 — Баннеры на сайте Amazon, других сайтах, в устройствах Kindle и Fire TV. Фото: wsj.com

С 2015 года Amazon упростила клиентам возможность платить за рекламу. Ранее компания принимала платежи только по банковским картам, делая исключение только для крупных клиентов. Потом перешла на обычное выставление счетов. И цены взлетели вверх.

Amazon является опасным конкурентом 

Компания выпускает десятки товаров под своей маркой AmazonBasics. И они оказываются в верхней части поисковой выдачи. Журналисты приводят в качестве примера шары для бочче – игры итальянского происхождения. Товар собственного производства стоит на $10 дешевле, чем у розничного магазина Dazadi.com. Кроме того, компания ставит свои товары в категории “Выбор Amazon”, “Лучшие бренды” и “Спонсируемый товар”. Остальные компании могут оказаться в топе выдачи, если выкупить ключи, например “bocce” и “bocce ball set”. Но это стоит от $2 до 4$ за клик. Эти объявления могут отображаться выше, рядом и ниже результатов поиска, а также на страницах подробных сведений о продукте.

завантаження 2

завантаження 3

Примеры “спонсируемых брендов” на Amazon. Фото: vc.ru

Как может развиваться рекламная сфера Amazon

Эксперты считают, что Amazon должна предоставлять крупным брендам, рекламным агентствам и мелким продавцам одинаковую поддержку, как это делают Google и Facebook, считают эксперты. Также в Google каждую рекламную кампанию сопровождает не менее 10 сотрудников. У Amazon только один. Но компания активно ищет работников в рекламный отдел.

Amazon собирается расширить возможности видеорекламы на мобильной версии сайта, запустить рекламную видеоплатформу Free Dive внутри онлайн-базы IMDB.

Во время трансляции сезона NFL “Thursday Night Footbal” подписчикам Amazon Prime показывали рекламу Gillette, Hyundai и Sling TV. После завершения трансляции компания переводила их на другие приложения.

Голосовой помощник Alexa можно использовать для улучшения лояльности пользователей. Также рекламу можно размещать на Echo Show — умной колонке со встроенным экраном. Цифровое видео — это шаг к победе на мировом рынке ТВ-рекламы, считают журналисты WSJ. Он оценивается в $210 млрд.

завантаження 1

Брендированная реклама от Amazon. Фото: wsj.com

Также есть возможности для развития оффлайн-рекламы. Например, этим летом производители детского йогурта General Mills заплатили за то, чтобы в коробки сервиса по доставке еды Amazon Prime Pantry положили инструкцию для детей по сборке самолетиков, кораблей и ракет из упаковки. Всего в Британии было отправлено более 200 тыс. таких заказов. Как отметили в General Mills, компания могла выбрать кого угодно, но остановилась на Amazon из-за высокого доверия покупателей. 

Сотни работников логистических центров компании Amazon устроили в пятницу, 23 ноября, забастовку в нескольких странах Европы с лозунгом “Мы не роботы”, требуя улучшения условий труда.
Компания Amazon случайно раскрыла имена и электронные адреса покупателей на своем веб-сайте и объяснила это “технической ошибкой”.