MasterCard запретит автоматическое списание денег после пробной подписки

Опубликовано: Четверг, 17 января 2019 23:20

Международная платежная система Mastercard собирается защитить клиентов от автоматических списываний денег после окончания пробного периода в различных сервисах.

Об этом сообщается на сайте компании.

В MasterCard пояснили, что решили изменить правила работы из-за частых жалоб клиентов на автоматические списания. Представители компании отметили, что "бесплатный пробный период" нередко доставляет неудобства клиентам, если те вовремя не отменяют подписку.

"Мы хотим, чтобы каждая транзакция была простой, надежной и безопасной", — заявляет Mastercard.

По этой причине платежная система собирается ввести новые правила.

Например, компания, оформляющая подписку, должна будет предупредить клиента, когда в следующий раз возьмет с него деньги. Также перед окончанием пробного периода сервис будет обязан уведомить пользователя через СМС или почту, что скоро начнется платный период. Компании должны будут присылать четкую инструкцию, как отменить подписку.

Как именно MasterCard будет контролировать пробные подписки и коснутся ли новые правила всех стран, где работает платежная система — не уточняется.