«Укрпочта» запустила чат-бота в мессенджере Telegram

Опубликовано: Среда, 13 сентября 2017 18:44

Публичное акционерное общество "Укрпочта" запустило чат-бот в мессенджере Telegram.

Об этом проинформировали в пресс-службе компании.

"Возможности чат-бота включают в себя поиск и отслеживание отправления по номеру, сообщение об изменении статуса посылки, поиск отделения и его геолокации по индексу и ознакомление клиентов с базовыми тарифами компании", - отмечается в сообщении.

В "Укрпочте" уточнили, что в будущем функционал чат-бота будет расширяться, что позволит качественно отвечать на запросы пользователей. В частности, будут пополняться языковые модули, а также планируется добавить тарифный калькулятор для того, чтобы бот мог рассчитать стоимость клиентского отправления.

"Решение о запуске чат-бота продиктовано временем и, наконец, мы обязаны быть там, где наши клиенты. Несмотря на то, что бот уже прошел длительное тестирование, команда разработчиков приглашает давать обратную связь после использования бета-версии чат-бота на официальную страницу "Укрпочты" в Facebook", - отметил и. о. генерального директора "Укрпочты" Игорь Смелянский.

 В "Укрпочте" заверили, что в ближайшее время чат-боты будут запущены на других платформах – в мессенджерах от Facebook и Viber.

Укрпочта

Фото: Скриншот

Укрпочта

  • В июле текущего года созданный с применением технологий искусственного интеллекта чат-бот DoNotPay, предоставляющий бесплатные юридические консультации, стал доступен во всех 50 штатах США.
  • В июле чатбот Zo от Microsoft, который работает на основе технологии искусственного интеллекта, назвал Windows "шпионской" операционной системой и добавил, что Linux – лучше.