Двое сотрудников компании “Медиа Континент”, которая занимается маркетингом в социальных сетях, присылают угрозы пользователю Facebook за его негативную оценку в адрес строительной компании Architect Building Center.
Соответствующую переписку пользователь Роман Сурков опубликовал в Facebook.
По его словам, сотрудники СММ-компании написали ему личное сообщение с просьбой наивысшим балом (пятеркой) оценить Architect Building Center.
Сурков поставил единицу за то, что его донимают подобными просьбами в “личку”, и за то, что он не является целевой аудиторией компании, то есть ему не интересно.
После этого Романа Суркова попросили убрать негативную оценку, а позже стали поступать угрозы от Татьяны Кириченко, коммерческого директора компании “Медиа Континент”, и от Марты Жук, SMM-специалиста той же компании.
ОБНОВЛЕНО. 15:00
Позже руководство компании Architect Building Center прокомментировало СММ-инцидент.
“Люди, которые работают в данной организации сегодня без нашего ведома ответили клиенту нашей компании в недопустимой форме. Работники данной организации действовали от своего имени и никакого отношения к нашей организации не имеют. Они были подрядчиками по ведению нашей страницы в Facebook”, – говорится в сообщении руководства.
В комментариях с публикации директор СММ-компании “Медиа Континент” Игорь Кириченко заявил, что “полностью признает вину своего агентства”.
“И еще раз приношу публичные извинения руководству компании. Я директор, мне и отвечать”, – написал он.
В декабре прошлого года вокруг оператора мобильной связи lifecell разгорелся скандал в соцсети в связи с ненадлежащим обслуживанием одного из клиентов – Артема Супруненко. Так, сотрудник колл-центра lifecell после звонка Супруненко прислал ему SMS с угрозами.
В соцсети в декабре разгорелся скандал после того, как CEO Le Boutique Андрей Дрогобыцкий разместил под постом журналистки Юлии Мендель в Facebook комментарий “есть в тебе что-то бля*ское”.
