Об этом рассказали в материале издания TJpurnal.

Уточняется, что впервые о треске в наушниках AirPods Pro сообщалось практически сразу после их выхода еще в ноябре 2019 года.

При этом у пользователей проблема проявлялась по-разному. У кого-то трещал только левый наушник, у кого-то только правый, а у некоторых оба. Кто-то замечал треск во время ходьбы, а другие постоянно. Пользователи сошлись во мнении, что треск присутствовал в режиме “прозрачности” или “шумоподавления”.

Отмечается, что только за 2019 год компанией Apple было продано около 60 миллионов наушников AirPods.

В компании признали существование проблемы 5 мая 2020 года. В Apple опубликовали следующие советы для устранения треска:

  • убедиться, что на устройстве установлена последняя версия системы;
  • проверить подключение для исключения беспроводных помех;
  • попробовать послушать музыку через другое приложение;
  • если проблема осталась, обратиться в поддержку компании.

При этом в компании не объявили данную проблему массовым браком, хотя в российских авторизованных сервисных центрах признают треск в наушниках заводским дефектом.

По причине появления треска в режиме “прозрачности” или “шумоподавления” проблема может быть вызвана программным багом. Также известно, что в начале 2020 года некоторые пользователи уже жаловались на ухудшение качества звука после обновления прошивки (AirPods начали хуже справляться с “басами”).

Сообщается, что для решения проблемы можно попробовать сбросить наушники, либо же заставить их обновиться. Также в некоторых случаях проблема может быть решена путем переподключения наушников.

Как сбросить AirPods Pro:

– поместить наушники в футляр и закрыть;

– отвязать наушники от смартфона, нажав “забыв” в настройках Bluetooth;

– открыть крышку и зажать кнопку на 15 секунд, пока индикатор не будет мигать желтым цветом;

– заново подключить наушники к смартфону.

Как обновить AirPods Pro:

– подключить и использовать наушники для прослушивания музыки хотя бы 30 секунд;

– поместить в кейс и закрыть;

– кейс подключить к зарядке и оставить на 30 минут, не разрывая пару со смартфоном;

– подключить к смартфону.

  • Ранее в iPhone и iPad обнаружен баг, который позволяет злоумышленнику вывести из строя гаджет, отправив на него “текстовую бомбу”.