Об этом он сообщил в Facebook на личной странице.
Планируется разработать две версии общения – через мобильные приложения, которые уже установлены на многих смартфонах, а также через веб-версию.
По его словам, это позволит снизить стоимость “одного контакта” для бюджета, а также позволит более качественно обслуживать граждан.
“И самое интересное. Мы запускаем пилот, который позволит госслужащим отвечать на запросы граждан в мессенджерах с удаленных рабочих мест”, – заявил Дубилет.
Министр пояснил, что это позволит создать рабочие места для госслужащих не только в Киеве, но также в регионах, то есть удаленно.
“Мы хотим сделать акцент на те регионы, где сложнее всего найти работу. К примеру, это будет один из вариантов трудоустройства для тех госслужащих, которые попали под нашу массовую оптимизацию”, – подчеркнул Дубилет.
Он отметил, что при общении украинцев с чиновниками в чатах можно будет отслеживать их качество.
Первые чат-консультации уже запустили для Министерства социальной политики, а в ближайшие месяцы планируется охватить все основные направления.
- Ранее Дубилет анонсировал сокращение количества сотрудников Государственной аудиторской службы с 3212 человек до около 400.