Результаты анализа опубликованы на портале UkraineWorld.
Анализ проводился в период с 29 августа по 15 сентября 2019 года. Аналитическая компания Singularex промониторила:
- более 429 000 постов в Facebook,
- почти 1735000 постов в VK,
- около 10 600 постов в Instagram.
Из этих постов выделили и проанализировали те, в которых говорится о Верховной Раде и ключевых партиях, а именно:
- 11252 целевых постов от более 3000 авторов Facebook;
- 5655 постов от более 11000 авторов VK;
- 9077 постов от более 2500 авторов Instagram.
10 главных выводов
Сравнивают и критикуют
Первые шаги нового Парламента стали “яблоком раздора” в украинском сегменте Facebook. Появляется противопоставление между “старой” и “новой” Радой. Сторонники Зеленского часто говорят о нежелании Порошенко реформировать судебную систему и уничтожить коррупцию на высшем уровне. Они также обвиняют Порошенко в “кажущемся” патриотизме.
Например, пост пользователя Facebook с 9464 подписчиками о реакции сторонников Порошенко на законопроект о депутатской неприкосновенности: “когда этот законопроект вносил Петр Алексеевич, у “элиты” возражений не было […]. если бы “СН” не поддержала отмену депутатской неприкосновенности, то “соль земли” возмущенно вопила бы больше всех”.
Вот выдержка из другого поста в поддержку курса Зеленского: “брюжжаще-визжащее оппозиционное общество вообще не помнит, как глумилось над регламентом, здравым смыслом и страной, когда назначало предыдущего генпрокурора”. Зато сторонники пятого президента утверждают, что его правление и предыдущая Верховная Рада были “лучшими в истории Украины”. Его хвалят за “восстановление армии и освобождение украинских городов на востоке Украины.
Новые лица: “Хвала” или “позор”?
Пока на Порошенко нападают за его прежние назначения (например, Генпрокурора Луценко), немало популярных авторов Facebook считают, что новая власть следует по пути своих предшественников. Крайне спорным для Facebook-пользователей оказалось назначения старого – нового министра внутренних дел Арсена Авакова. В постах встречается тезис о том, что Аваков является “однозначным минусом”, который сильно “ударит” по рейтингу Зеленского.
В то же время назначение Руслана Рябошапки на должность генпрокурора, Вадима Пристайко – министром иностранных дел, Алексея Гончарука – Премьер-министром и Дмитрия Кулебы – вице-премьером по вопросам европейской и евроатлантической интеграции имели положительный фидбэк, включая и сторонников Порошенко.
Стоит отметить, что очень скоро Гончарука начали критиковать, например, его намерение изменить трудовое законодательство.
Победа и зрада, которые будоражат реакции
Обмен пленными и так “формула Штайнмайера” вызвали особенно ожесточенные споры Facebook, Instagram и VK.
Большинство украинских пользователей Facebook радовались возвращению украинских политзаключенных. Многие Facebook-сообщения перекликались с мнением, что президент Зеленский “сторонник” государства для людей, тогда как Порошенко “пренебрегал” человеческими жизнями. Другие критиковали выдачу Цемаха. Это событие также стало поводом для эмоциональной оценки новой власти в Instagram. Однако “зрада” и “победа” не наблюдается среди постов Instagram, посвященных достижениям новой власти.
Отношения с Россией. В Facebook сторонники Порошенко, а также нейтральные пользователи называли попытки Зеленского остановить войну “капитуляцией”. Один из главных авторов назвал это “возврат в Таёжный союз”. Баталии в соцсетях вспыхнули и вокруг выборов в Донбассе, рисков Украины потерять суверенитет и Порошенко, который “не смог предложить альтернативу Минску”.
“Умеренный” Facebook между двух огней
В Facebook есть сегмент экспертов и аналитиков, пользователей с тысячами подписчиков, которые пытаются держать дистанцию от обоих лагерей и отстраненно анализировать действия новой власти.
Активный блогер, имеющий 38 712 фолловеров (на момент исследования) опубликовал длинное “ТЗ для президента”, предлагая задачи для реформирования страны – от информационных кампаний и до возрождения украинского ракетостроения. Один из абзацев посвящен обещанию Зеленского привлечь к ответственности “одиозные лица предыдущих времен”. К слову, многие пользователи также ожидают, что Порошенко, Луценко, Медведчук и такие олигархи, как Ахметов и Фирташ, будут наказаны.
Критики с нейтральными взглядами часто отзываются о новой власти как о естественной реакции на “бездействие Порошенко”.
Монобольшинство в качестве мишени
Украинские сегменты в Facebook и VK очень разные и часто движутся в противоположных направлениях. Однако их объединяет склонность к негативным интонациям, когда речь идет об украинской политике. В VK негатива гораздо больше: 74 % всех постов об украинском парламенте имеют негативную тональность. В Facebook эта цифра достигает 56 %. Часто положительная или нейтральная риторика в отношении некоторых политических сил базируется на отрицательной риторике относительно других.
Парламентское большинство является мишенью для критики как в Facebook, так и в VK. Более 58 % Facebook-постов и более 70 % VK-постов о партии Зеленского имели негативную окраску.
Монополия на власть Зе-большинства – среди главных беспокойств украинский в соцсетях. Например, популярный автор в Facebook (16529 подписчиков) завершает свои посты о Верховной Раде одним и тем же предложением: “Парламент и Правительство – тени царя Зеленского”. Некоторые пользователи Facebook уверены, что “абсолютное большинство народных депутатов будет статистами”, а Президент этим воспользуется.
“Не-Зе” – тоже не в фаворе
Часть пользователей Facebook размышляют о перспективах оппозиции. Некоторые сомневаются, что четыре стороны сумеют найти общий язык. Они отмечают, что “Европейская Солидарность” не сможет объединиться ни с “Оппозиционной платформой”, ни с “Голосом”. Другие указывают на лояльное отношение “Батькивщины” Тимошенко к правящей партии.
Пользователи Facebook и VK основном нейтральны или критичны к остальным политическим партиям. 49 % постов о “Европейской Солидарности” Петра Порошенко были отрицательными; в VK эта цифра достигала 56 %. “Оппозиционная платформа” имеет еще хуже показатели в Facebook: 76 % постов о ней были отрицательными. Немного лучше ситуация для партий Тимошенко и Вакарчука, которые в целом получили более нейтральных и положительные публикации.
В общем все эти партии менее интересные для всех соцсетей, включая Instagram. “Европейская Солидарность” получила наибольшее внимание в соцсетях после “Слуги народа”: более 2500 постов по сравнению с 6700 постами о “Слуге народа”. В VK пропорция похожа: почти 1500 постов против почти 3900 соответственно. Другие партии значительно отстают: в Facebook и VK позади “Оппозиционной платформы” – “Голос” и “Батькивщина”.
VK – пространство негатива
Пророссийские лозунги стали сильнее в VK, а активность проукраинских пользователей в VK снизилась.
Ненависть и насмешки прежде всего направлены против Президента Зеленского. В одном из топ-постов автор отмечает несовместимость Зеленского с должностью президента: “[…] почему Зеленский так хочет провести нормандскую встречу именно в сентябре: по инерции хочет успеть все дела закончить до новогодних корпоративов”. Пророссийские пользователи VK устали презирают украинский политический класс в целом. 72 % из 150 VK-постов об украинском Парламенте имеют негативную тональность.
Примечательно, что проукраинские пользователи часто способствуют этому потоку негатива об украинском парламенте. В непоколебимой вере в бывшего президента Порошенко они поддерживают антиправительственную риторику, которая перекликается с пророссийскими нарративами.
Instagram – рай для Зеленского
В отличие от двух других соцсетей, пользователи Instagram спокойнее воспринимают новую власть. 60,9 % постов о Верховной Раде были нейтральными. Тем не менее, тональность постов о конкретных партиях – “Слуга народа”, “Голос” и “Батькивщина” – была крайне положительной. 96,18%, 94,4% и 88,4% постов об этих партиях (соответственно) были положительными или нейтральными. Зато “Европейскую Солидарность” и “Оппозиционную платформу” в основном критиковали 65 % и 62,5% сообщений об этих партии (соответственно) были отрицательными, и лишь 7 % и 15 % – положительными.
Причиной таких положительных показателей является то, что в Instagram партии сами производят контент о себе. “Слуга народа” до сих пор лидирует по количеству Instagram-контента.
Самые популярные посты о “Слугу народа” принадлежат страницам “Квартал-95”, официальному аккаунту Владимира Зеленского или фан-страницам “Зе-команды”.
Аналогично, сами члены партий или фан-страницы создавали публикации о “Голосе” (405) и “Батькивщине” (304). “Оппозиционная платформа” здесь является наименее заметной: всего 48 постов из выборки.
Кое-где слышны голоса Кремля
Украинский Facebook в основном проукраинский. Значительная часть пользователей не скрывает свою ярость по отношению к “Оппозиционной платформе” и Виктору Медведчуку. Тем не менее, влияние прокремлевских нарративов можно заметить благодаря отдельным сторонникам пророссийских партий “Наши” или “Оппозиционная платформа”. В VK и Instagram самый популярный нарратив – “украинцы – нацисты” в контексте публикаций о войне. В конце концов, пророссийские пользователи VK теперь ставят команду Зеленского в один ряд с командой Порошенко.
Время мемов
Украинцев из Facebook, Instagram и VK объединяет их любовь к политическим мемам. Мемы стали одним из самых распространенных способов выразить отношение к новой власти. Популярные авторы, имеют тысячи подписчиков в Facebook и VK не теряли шанса, например, отреагировать на встречу Президента с олигархом Игорем Коломойским. Один из FB-пользователей запостил фото их встречи с подписью “Владимир Зеленский встретился с президентом Украины”.
Instagram является лидером в распространении политических мемов. Сатирические видео, которые смеются с Порошенко, стали популярными. Одно из этих видео смонтировали таким образом, якобы Зеленский выгонял Порошенко из Верховной Рады; другие показывали “недопонимание” Зеленского во время речи Порошенко перед снятием депутатской неприкосновенности, а также – как Порошенко готовился к организации “путча” в декабре и тому подобное.
Исследование выполнено в рамках инициативы ОО “Интерньюз-Украина” с помощью Neural Networks и методов Artificial Intelligence, а именно:
- API Vkontakte для парсинга данных,
- Python Natural Language Processing Libraries для обработки текстовой информации,
- Neural Networks, реализованные с помощью библиотеки keras для фильтрации спама,
- кластеризация текстов с помощью NLTK, Scikit-learn библиотек и др.,
- визуализация графиков с помощью библиотек Pandas, Plotly, Matplotlib в Jupyter Notebook,
- система баз данных: PostgreSQL.
