ЛИКБЕЗ БУКВ
«Они же боты!» Как на самом деле работают боты и ЛОМы?
Украинский сегмент Facebook захватили… боты. Именно такой вывод можно сделать, если некоторое время понаблюдать за сетевыми дискуссиями. «Это боты», «атака ботов», «власть наняла против нас ботов» — раздается то тут, то там. Но авторы таких реплик имеют достаточно туманное представление о том, кто же такие боты на самом деле.

Ботами они, как правило, называют всех тех, кто не согласен с их мнением. При этом в обязательном порядке подчеркивается, что аккаунт несогласного имеет признаки «не настоящего человека»: в нем зачастую отсутствует фото профиля, мало личных фотографий, публикаций и друзей. Порой звучат даже такие аргументы, как «Он репостит Президента, а значит – бот. Вернее, даже хуже — «порохобот».

Политики - не первые, кто заговорил о ботах, однако когда всех несогласных называют ботами именно представители политической элиты, которые призваны отвечать за развитие страны, то становится по-настоящему страшно за ее будущее.

Однако так ли велика проблема? Давайте посмотрим.

Одним из «свидетелей» армии ботов является народный депутат, а в прошлом член Национального агентства по вопросам предотвращения коррупции Виктор Чумак: «Ну да, ведь эти люди не претендовали на звания "моральных авторитетов". И это не квартира. Это отрасль! На миллиарды! И армия ботов – это тоже их армия. Им воровать можно...", — возмущенно написал Чумак на своей странице в Facebook, комментируя статью о том, что близкий соратник Президента Игорь Кононенко якобы создает противовес Ахметову в энергетике.

Интересно, что аккаунты 150 из 469 пользователей, которые с помощью лайка согласились с мнением Чумака, имеют все признаки, подпадающие под определение бот-аккаунта. Точнее критерии, определения, озвученные самими же политиками. Несколько примеров.


А здесь, в комментариях к своей публикации, нардеп Виктор Чумак называет «ботом» известного блогера Богдана Карпенко, у которого 28,4 тыс. читателей в Twitter и 17,7 тыс. — в Facebook.
В существовании ботов, якобы работающих в интересах Президента Петра Порошенко (отсюда и термин "порохобот"), верит и антикоррупционный активист, глава Центра противодействия коррупции Виталий Шабунин.
"Для порохоботов и разного рода помощников, которые "просто делают свою работу", — начал один из своих постов Шабунин.


Убежденность Виталия Шабунина в существовании "порохоботов" столь серьезная, что он даже упрекнул Генерального прокурора Юрия Луценко в том, что тот опускается к "уровню порохоботских аргументов".

О ботах твердит и экс-заместитель Генерального прокурора Давид Сакварелидзе, который после увольнения подался в украинскую политику. Более того, Сакварелидзе заявляет о существовании некоего эволюционного вида ботов под названием "полуботы".

"Я нисколько не сомневаюсь в том, что Сергей докажет свою правоту. Но суть в другом: какие бы ресурсы, деньги, немыслимое количество ботов и полуботов, чернуху на главных каналах, послушных и услужливых народных депутатов не использовал президент и его окружение для того, чтобы очернить людей, создающих им дискомфорт, свой рейтинг и доверие украинцев ему уже не вернуть", — пишет Сакварелидзе, комментируя недавнюю скандальную покупку квартиры нардепом Лещенко.

Пост Сакварелидзе набрал около 1,7 тыс. лайков. Однако, если посмотреть аккаунты тех, кто поддержал эту публикацию, то окажется, что как минимум 135 страниц из последних 300 можно считать бот-аккаунтами.
Несколько примеров.
О ботах, "нанятых Администрацией Президента", заявляет и член рабочей комиссии по реформированию МВД Украины, главный редактор Интернет-издания «Цензор.нет» Юрий Бутусов:

"Вчера наемные ботсети, нанятые администрацией президента, просто с ума сходили от ненависти к тем, кто писал о встрече Грызлова с Порошенко. Срежиссированная атака ботов и нанятых писак против издания "Зеркало недели", которое первым сообщило об этой встрече, против тех блогеров, которые писали об этом — я увидел волну против Юрия Касьянова, Татьяны Даниленко, Сергея Руденко и других".

Пользователи преимущественно не согласились с мнением Юрия Бутусова.
(Пролистать скриншоты можно кликнув на один из них)
Интересно, что пост Бутусова получил около 3,2 тыс. лайков. Но просмотрев малую часть из списка "лайкающих", мы также обнаружили достаточно страниц, похожих на бот-аккаунты. Буквально пару примеров.
И очень-очень часто о ботах и их атаках заявляет журналист «Громадського» Богдан Кутепов. Каждое упоминание Кутеповым ботов — буквально крик души. (Осторожно. Ненормативная лексика)
(Пролистать скриншоты можно кликнув на один из них)
Дальше "кононенкивськи боты" странным образом становятся уже "ботами Грановского". И они же, по мнению Кутепова, "прикрываются" футболистом Месси.

Экс-главред украинского Forbes, член команды Михеила Саакашвили, а также коллега выше упомянутых Чумака, Сакварелидзе и Касько в их новосозданной партии "Хвыля" Владимир Федорин также заявляет об атаках ботов. И в унисон со своим соратником Сакварелидзе бывший гражданин РФ Федорин заявил о некой новации в виде "полуботов", и даже "недоботов".

Еще один журналист, Татьяна Даниленко, также в своих публикациях часто заявляет о массовости ботов. А вот здесь Татьяна Даниленко, работающая на «5 канале» Петра Порошенко, рассказывает о ботах Порошенко…

Об атаках Интернет-ботов заявляет даже экс-президент Грузии, а ныне —глава Одесской ОГА Михеил Саакашвили: "Раньше проплаченным ботам спускали инструкцию писать, что меня выгнали из Грузии и я не должен иметь право поучать украинцев. Сейчас, почувствовав, что моя партия выигрывает выборы в Грузии, поступила новая инструкция: оказывается, в Украине я зарабатываю политические очки для возвращения в Грузию", — с возмущением написал Саакашвили.

В этой публикации Михеил Саакашвили демонстрирует якобы скрин анонимного сообщения, где неизвестному якобы поступил заказ на пиар-кампанию против Саакашвили: "Каждый раз, когда в сети или на этой странице нашествие ботов, мы знаем, что это очередная группа наших граждан добывает хлеб на пропитание", — подписал скрин Саакашвили.

#Буквы проанализировали лайки публикации Саакашвили. Демонстрируем пару примеров. Обратите внимание, что они полностью подпадают под определение "бот", озвученное выше Богданом Кутеповым.
О планирующихся "атаках ботов" заявил и руководитель молодого антикоррупционного органа. Во время брифинга 10 сентября директор Национального антикоррупционного бюро Украины (НАБУ) Артем Сытник заявил:
Вас, наверное, интересует: аргументировали ли фактами свои заявления о ботах все вышеперечисленные высокопоставленные персоны? В большинстве случаев — нет. Только Богдан Кутепов отыскал в лайках своих оппонентов аккаунты, похожие на ботов. В остальных случаях они говорят просто: "Ты бот, тебя проплатила власть/конкуренты". И не предоставляют никаких доказательств". Из приведенных выше примеров очевидно, что так называют часто живых людей.

То ли из-за отсутствия знаний, то ли намеренно авторитетные политики и лидеры общественного мнения гребут всех под одну гребенку: и реальных ботов, и людей с противоположным мнением, и своих оппонентов. Ведь что такое бот — не знает большинство.

Мы не утверждаем, что ботов не существует — наоборот. Боты существуют. Даже больше. Их «услугами», осознанно или нет, пользуются все те, кто кричит о ботах. В этом вы могли убедиться выше. Но давайте разберемся, как это работает и почему «ботов» так сильно боятся.
роБоты
Бот — это сокращение от «робот». То есть это автоматизированная система, программа.

Первые боты были запущены как чат-боты. Они имитировали собеседника в чате. Подобные эксперименты начались еще в середине XX столетия. Одним из успешных примеров придания взаимодействию с машиной иллюзии человеческого общения была программа "Элиза", созданная еще в 1966 году как чат-бот. «Элиза» имитировала диалог с психотерапевтом.

Все мы помним когда-то популярный мессенджер ICQ. Так вот, в ICQ также существовали десятки ботов, которые выполняли функции сборника анекдотов, переводчика, калькулятора, рассылали по запросу или расписанию прогноз погоды, курсы валют, новости, киноафишу.

Год назад такого рода боты появились и в мессенджере Telegram. Боты Telegram умеют взаимодействовать с внешними сервисами и отвечать на запросы пользователя. Они позволяют участвовать в викторинах, устраивать опросы, находят заведения поблизости, помогают в поисках литературы и учебных материалов, в выборе фильмов, устраивают знакомство со случайным пользователем Telegram, присылают актуальный курс валют и выполняют ряд других сервисных функций.
В качестве примера, посмотрите на Элайзу. Элайза — это компьютерная программа, которая эмулирует психотерапевта. Просто введите свой вопрос, нажмите «отправить» и она ответит вам.
Talk to Eliza

Input:
Шпаргалка для политика:

Бот-системы весьма примитивны и не способны поддерживать полноценный диалог. А с учетом постоянных изменений в системе безопасности Facebook, очень сложно автоматизировать аккаунт Facebook, чтобы он выдавал себя за живого человека. Поэтому так называемый бот-аккаунт может выполнять лишь самые примитивные функции: делать лайк, репост и публиковать заготовленный комментарий или ссылку.
Кстати, Facebook постоянно борется с ботами при помощи усовершенствования системы безопасности. Это обусловлено тем, что боты выдают себя за реальных людей, искажая тем самым статистику соцсети, а значит, влияют на возможность заработка на рекламе.
А вот пример использования ботов в Twitter
SMM
Social media marketing (SMM) — процесс привлечения внимания и/или трафика к продукту, бренду или персоне через социальные платформы. Одним из инструментов SMM являются боты. Бот — это имитация настоящих пользователей соцсетей. Как мы уже указали выше, боты нужны для накрутки лайков, репостов, посева заготовленных комментариев и ссылок.
Продвижение своих страниц в соцсетях при помощи бот-аккаунтов часто заказывают политики, общественные деятели, звезды шоу-бизнеса и представители бизнеса.
Классический пример использования ботов для продажи товара — это SMM-кампания кулонов «Тризуб». Если вы активны в Facebook, то наверняка видели в комментариях к постам рейтинговых блогеров ссылки на них. Это и есть классическая технология применения ботов. В случае с кулонами боты «заносили» в комментарии лидерам мнений ссылку на Интернет-магазин кулонов. SMM-специалисты таким образом охватывали максимальную аудиторию, понимая, что в комментариях у лидеров мнений много людей. Кулоны «Тризуб» тогда порядком надоели блогосфере.
(Пролистать скриншоты можно кликнув на один из них)
Услуги SMM — удовольствие не бесплатное.

К примеру, в Интернете можно найти множество сайтов, которые предоставляют услуги по накрутке лайков, подписчиков, репостов и т. д.

Несколько примеров:

Так, некий сайт social-promo.in.ua предлагает накрутку 1000 фолловеров в Instagram всего за 65 гривен и 1 000 лайков под вашими фото — за 50 грн. За 500 лайков в соцсети «Вконтакте» у вас попросят 50 грн, а за 5 000 подписчиков на страницу — 340 грн. Как указано на сайте, компания работает и по продвижению в Facebook, Twitter и Youtube, но цены на услуги на этих сайтах уже нужно уточнять у администрации

На сайте seo.a-sky.ua мы нашли прайс на продвижение в Facebook. За 1 000 подписчиков нужно заплатить – 990 гривен, за 5 000 – 4200 грн. Стоимость накрутки 500 фолловеров в Twitter – 359 грн, а, например, 2 000 ретвитов – 1279 грн.

Еще один сайт like-social.net предлагает вам 1 лайк в Facebook по цене 0,05 долл., 1 репост — 0,07 долл. и 1 подписчика по цене 0,05 долл. Здесь же можно приобрести "продвижение" для VK, Instagram, Twitter и Youtube. При этом на сайте утверждают, что у них работают "только живые люди" — в смысле не боты.
Важно понимать:

Боты — программы, которые не могут вести полноценный диалог. Если бы они могли это делать, то авторы, создавшие такую программу, были бы очень богатыми людьми, а про их открытие знал бы весь мир. Поэтому очевидно, что если бы человеку (условному IT-специалисту) удалось приблизить свои разработки к созданию искусственного интеллекта, то он вряд ли бы стал заниматься троллингом украинских политиков и журналистов при помощи своих уникальных, не имеющих во всем мире аналогов, программ.
Троллинг и тролли
Часто ботами называют троллей. Это производное от известного активным пользователям Интернета слова «троллить». Так вот троллить — это и есть то, что делают пользователи соцсетей с украинскими политиками. Они создают дискуссии, от которых у политиков начинается истерия. И тогда подверженные эмоциям, политики, которых легко спровоцировать и вывести из себя, отвечая на вопросы троллей, допускают ошибки. Потом эти ошибки в формате скриншотов разносятся по соцсетями, делая политика объектом глума.

Люди, которые троллят, называются Интернет-троллями, а сокращенно просто «тролли».
Зачастую основой троллинга является условие анонимности. Тролли скрывают свои личные данные для того, чтобы их жертва не имела шансов зацепить их в ответ. Над характером и причинах троллей и троллинга современные психологи и социологи уже давно ломают голову и строят гипотезы. В каждом отдельном случае атаки троллей имеют разные причины.

А вот в Украине причиной появления активных сетевых троллей стали действия предыдущей власти, когда люди, выражая свой протест, использовали соцсети, чтобы высказать политикам все, что о них думали, чаще прибегая к анонимности.

С началом российской агрессии в Украине сетевые тролли начали войну с врагом в сети. В результате сетевых битв с общим внешним врагом тролли сплотились в неформальные объединения со своими лидерами и своими командующими.


Особенность троллей в том, что они постоянно нуждаются в новой жертве. Троллей интересуют только сетевые битвы. Поэтому, когда боевые действия в Украине стали переходить в пассивную фазу, троллям понадобились новые враги. И они вернулись в то русло, откуда вышли, — к атакам на украинских политиков и известных медиа-персон.

Но атакуемые решили спекулировать и обвинять в атаках власть. А для устрашения они создали легенду о "бот-программах, созданных властью". Наверное, по замыслу, миф о созданных бот-программах должен вызвать гнев в сторону власти. Где "власть тратит большие суммы денег для создания очень умного бот-нета!!!"
Но произошла предсказуемая ситуация — тролли высмеяли неграмотность своих жертв, что, в свою очередь, еще больше увеличило количество атак.
Шпаргалка для политика:

Тролли — это живые люди (то есть не боты).
Лидеры общественного мнения
Как уже отмечалось выше, не все заявляющие о ботах в действительности знают их предназначение и функционал, часто путая ботов с троллями, обычными пользователями, и куда чаще — с ЛОМами.

ЛОМы — они же лидеры общественного мнения, они же блогеры. Лидеры общественного мнения — те, кто выражает свое мнение, тем самым формируя мнение общества. ЛОМы активно распространяют свою точку зрения о тех или иных темах и способны своим авторитетом воздействовать на мнение окружающих. Термин «лидер общественного мнения» ввел Пол Лазарсфельд, который вместе со своими коллегами в середине прошлого века изучал воздействие сообщений СМИ на аудиторию.

Блогеры — пользователи социальных сетей с большой аудиторией читателей. Их публикации собирают много лайков и репостов. Единого подхода в оценке количества лайков и фолловеров, при котором человек считается блогером, разумеется, нет.

Дипломов блогеров ни в одном университете не выдают, поэтому чаще всего "блогерствуют" журналисты, активисты, PR-менеджеры и маркетологи. Многие из них не позиционируют себя как блогеры, а просто пишут свои мысли, которые находят поддержку в обществе.
.
Стал популярным такой вид деятельности еще в 1999 году — с началом распространения сети Интернет. Первой блог-платформой стал Open Diary (в 1998 г.), где пользователи вели свои онлайн-дневники, потом в 1999 году появился LiveJournal (ЖЖ), Pitas.com и Blogger.com. Сейчас самыми активными площадками для блогов также выступают Youtube (видеоблоги), Twitter, Instagram и Facebook.

В мире самым большим интересом пользуются бьюти-блогеры, фешн-блогеры, так называемые фитнес-блогеры, обозреватели технологических новаций, видеоблогеры.

Например, по версии украинского Pink, среди самых популярных бьюти-блогеров Instagram — Соня Есман (количество подписчиков на странице недавно превысило 1,8 млн), Мишель Фан (количество подписчиков на странице уже более 2,2 млн) и Таня Бур (количество подписчиков – 3 млн).

Американский портал о моде и стиле Fashionista составил ТОП-20 модных блогеров мира, учитывая аудиторию во всех соцсетях. В их числе - Кьяра Ферраньи, Эйми Сонг, Венди Нгуен, Кристина Базан, Джули Саринана и другие.

К примеру, Кьяра Ферраньи завела свой блог примерно 6 лет назад. Тогда обычная девушка из Кремоны, учившаяся на юриста в миланском Университете Боккони, начала вести блог The Blond Salad. В свои 28 ей уже удалось увлечение модой и фотографией капитализировать и стать самым популярным блогером в мире. Ее первые публикации состояли из собственных фото в повседневный нарядах, предпочтительно демократических брендов одежды. Стилистические решения Кьяры оценили люди по всему миру, а ее страницы в соцсетях - одни из самых популярных. Известность девушки дает ей возможность сотрудничать в качестве модели с ведущими брендами: Louis Vuitton, Christian Dior, Guess, Tiffany&Co, Emporio Armani. А еще Кьяра создала и успешно продает собственный бренд обуви.
Издание Forbes составило рейтинг видеоблогеров, которые зарабатывают миллионы долларов благодаря своим видео на YouTube. В ТОП-10 богачей по итогам 2014-2015 гг. попали молодые люди, которые имеют миллионы подписчиков на Youtube и благодаря этому зарабатывают большие деньги —посредством рекламы на своем канале.

Первый в рейтинге Forbes - швед Pewdiepie (Феликс Кьелльбер). Он размещает видео о прохождении известных компьютерных игр с собственными комментариями. У него несколько десятков миллионов подписчиков. В рейтинге также комедийный дуэт Йена Хэкокса и Энтони Падиллы, комедийный дуэт Fine Brothers, Линдси Стирлинг (играет на скрипке и танцует), комедийный дуэт Rhett & Link, обозреватель видеоигр KSI, визажистка Мишель Фен (о ней мы уже упоминали выше), стендап-комик Лилли Синх под ником Superwoman, пранкер Ромен Этвуд и повар Розанна Панзино.

Большой популярностью в Youtube пользуется и канал нашего украинского блогера EeOneGuy. Его канал на момент написания нашего материала занял 73-е место во всемирном рейтинге по количеству подписчиков – около 9 360 000 человек. Автором блога является Иван Рудский из села Анновка Днепропетровской области. Свой канал EeOneGuy он создал в 17 лет, опубликовав в марте 2013 года видео "Другой взгляд на Майнкрафт". С тех пор он стал одним из популярнейших украинских геймеров, летсплейщиков и видеоблогеров. Предполагаемый доход по партнерской рекламе у EeOneGuy, по подсчетам YouTube, составляет $17 900 - $287 000 в месяц, или $215 000 — $3,4 млн в год.
Но в большинстве своем тенденции украинских соцсетей несколько отличаются от мировых — они более заполитизированы. В связи с этим лидеры мнений и самые популярные блогеры в украинском сегменте соцсетей – это политики, активисты, общественные деятели, политические журналисты. Среди самых читаемых много политиков и руководителей государства — Президент Петр Порошенко, экс-премьер-министр Арсений Яценюк, министр внутренних дел Арсен Аваков, премьер-министр Владимир Гройсман, губернатор Одесской области Михеил Саакашвили. Есть народные депутаты – Семен Семенченко, Дмитрий Тымчук, Олег Ляшко, Антон Геращенко, Дмитрий Ярош, Владимир Парасюк, Борислав Береза, Юлия Тимошенко, Виталий Чепинога, Мустафа Найем, Сергей Лещенко, Татьяна Рычкова, Егор Соболев
Эксперты рекламного агентства E-iq и журналисты «Биржевого лидера» проанализировали уровень популярности политических деятелей и блогеров Украины в Facebook и составили соответствующий рейтинг, основываясь на количестве подписчиков по итогам сентября 2016 года.
Fakty.ICTV также решили сформировать рейтинг блогеров украинской блогосферы. Проект стартовал 4 апреля 2016 года и будет длиться до конца года. Сначала редакцией сайта, а позже — путем всеобщего голосования будет определен ТОП-100 блогеров из 10 категорий: политика, lifestyle, IТ, веселые блоги, бизнес, видеоблогеры, звезды, под сомнением, победа, народный рейтинг.

Ранее на фоне массовых заявлений о существовании "порохоботов", которые якобы работают в интересах Президента Петра Порошенко и его окружения, #Буквы сделали материал под названием "Порохоботы или патриоты?".

В контексте этой статьи мы провели ряд мини-интервью с пользователями соцсетей, которых "злые языки" нарекли "порохоботами". Среди наших собеседников были – Богдан Карпенко (Батяр), Елена Монова, Аллан Левитов и Филипп Духлий. Все они топ-блогеры, которые в большей или меньшей степени поддерживают вектор власти и Президента Порошенко. У каждого из них, помимо блогерства, есть дело, которым они зарабатывают на жизнь. И для каждого из них блогерская деятельность – определенного рода хобби. Как нам признался Карпенко Батяр, он работает в сфере IT. Елена Монова – фрилансер, пишет рекламные тексты, а иногда беллетристику для женского глянца. Аллан Левитов - переводчик-синхронист английского - украинского – русского, а также телесценарист. Филипп Духлий работает дизайнером полиграфии. Все они уверяют, что блогерствуют исключительно на правах хобби, а денег за свои публикации не берут. Хотя не все топ-блогеры столь идейные. Есть и такие, которые толкают мысли в массы за деньги. Этот вид деятельности уже принято называть астротурфингом (или искусственным управлением общественным мнением).
Шпаргалка для политика:

Блоггеры и ЛОМы — это живые люди (то есть не боты).
Работают ли блогеры за деньги?
Конечно. Но не все. Те, кто готов к сотрудничеству, как правило, этого не афишируют. Поэтому и мы не будем называть их имен. Часто такая работа ведется в рамках конкретной спланированной медиакампании. Это может быть сотрудничество с бизнесом (продвижение товаров и услуг), а также политическая, экономическая тематика и работа с корпоративными конфликтами, где блогер – это лишь один из многочисленных элементов целой медиакампании.

Смоделируем пример. Крупная компания – производитель оружия, назовем ее «W», лоббирует законопроект, разрешающий применение ранее запрещенных средств самозащиты. Для этого «W» создает информационную повестку дня, которая бы обеспечила интерес к теме средств самозащиты и показала бы ее актуальность. Повестку дня формируют СМИ и лидеры мнений, которые создают дискуссии. СМИ поднимают тему уровня преступности и необходимости самозащиты. Рассказывают, как можно себя защитить. Демонстрируют позитивный опыт других стран. Блогеры создают дискуссии. По уровню дискуссии можно понять и сформировать общественное мнение. В дискуссии блогеров подключается SMM, чтобы ботами «заносить» в комментарии нужные ссылки. Кроме СМИ и SMM, «W» понадобятся лоббисты, которые смогли бы обеспечить позитивное для «W» голосование в ВР.
Во избежание конспирологии мы уточняем, что пример придуман для наглядности и не имеет никакого отношения к реальности.
То есть в SMM (в контексте продвижения в соцсетях) использование ботов и блогеров – это лишь один из инструментов медиакампании.

Всегда ли блогерам платят?
Нет. Часто блогеров используют «в темную».

Смоделируем ситуацию: один из народных депутатов протестует против власти. Этот народный депутат, оценив настроения в блогосфере, определяет круг своих потенциальных союзников. Он начинает общение. Как правило, блогеры расположены к общению с нардепами. Очень часто такой депутат якобы «по дружбе» будет сливать блогеру информацию и даже документы о своем оппоненте, играя на амбициях блогера собрать много лайков и получить признание в Сети, публикуя эксклюзив.

Делает ли это наш народный депутат, чтобы сэкономить деньги? Безусловно, но не только. Честный и принципиальный блогер, который не привык брать деньги за свои посты, если даже и возьмет их за публикацию чего-либо против кого-либо, то высока вероятность, что его будет мучать совесть, и он будет недостаточно эффективно «отрабатывать» тему. Ему будет мешать психологический страх «быть разоблаченным». «А вдруг кто-то узнает, что я пишу за деньги!»
Выводы:
Боты существуют. Боты — это автоматизированная программа, которая может лайкать, репостить, писать заготовленный комментарий, но не может поддерживать полноценный диалог, поскольку не обладает интеллектом.

Ботов используют как инструмент продвижения в соцсетях в рамках SMM. Ботов используют как в «черных», так и «белых» медиакампаниях.
Боты —это лишь один, но далеко не самый важный инструмент очернения или отбеливания чего-либо или кого-либо. Только одними ботами невозможно атаковать кого-либо. От ботов, которые пишут в комментариях то, что не нравится политикам, защититься очень просто. Достаточно ограничить доступ к комментариям всем, кроме друзей. Друзей политики выбирают все же внимательно. Разумные политики – так точно.

Защититься от настоящих людей (блогеров и даже троллей) гораздо сложнее, чем защититься от ботов. Потому что они существуют в реальности. И если политик заявляет обратное, то их гнев и гнев всех тех, кто знает, что это реальные люди, очень усиливается, что вовсе не играет на руку любому политику.
Ульяна Безпалько, Екатерина Рошук, Петр Терентьев, "Буквы"