Про це він повідомив в Facebook на особистій сторінці.

Планується розробити дві версії спілкування – через мобільні додатки, які вже встановлені на багатьох смартфонах, а також через веб-версії.

За його словами, це дозволить знизити вартість “одного контакту” для бюджету, а також дозволить більш якісно обслуговувати громадян.

“І найцікавіше. Ми запускаємо пілот, який дозволить держслужбовцям відповідати на запити громадян в месенджерах з віддалених робочих місць”, – заявив Дубілет.

Міністр пояснив, що це дозволить створити робочі місця для держслужбовців не тільки в Києві, але також в регіонах, тобто віддалено.

“Це дозволить організовувати робочі місця для держслужбовців не тільки в Києві, а й в регіонах. Причому ми хочемо зробити акцент на ті регіони, де найскладніше знайти роботу. Наприклад, це буде один з варіантів працевлаштування для тих держслужбовців, які потрапили під нашу масову оптимізацію”, – підкреслив Дубілет.

Він зазначив, що спілкування українців з чиновниками в чатах можна буде відстежувати і спостерігати за їх якістю.

Перші чат-консультації вже запустили для Міністерства соціальної політики, а в найближчі місяці планується охопити всі основні напрямки.

  • Раніше Дубілет анонсував скорочення кількості співробітників Державної аудиторської служби з 3212 чоловік до близько 400.