Результати аналізу опубліковані на порталі UkraineWorld.

Аналіз тривав у  період з 29 серпня по 15 вересня 2019 року. Аналітична компанія Singularex промоніторила:

  • більше 429 000 постів в Facebook,
  • майже 1735000 постів в VK,
  • близько 10 600 постів в Instagram.

З цих постів виділили і проаналізували ті, в яких ідеться про Верховну Раду і ключові  партії, а саме:

  • 11252 цільових постів від понад 3000 авторів Facebook;
  • 5655 постів від понад 11000 авторів VK;
  • 9077 постів від понад 2500 авторів Instagram.

10 головних висновків

Порівнюють і критикують

Перші кроки нового парламенту стали “яблуком розбрату” в українському сегменті Facebook. З’являється протиставлення між “старою” і “новою” Радою. Прихильники Зеленського часто говорять про небажання Порошенка реформувати судову систему і знищити корупцію на найвищому рівні. Вони також звинувачують Порошенка в “уявному” патріотизмі.

Наприклад, пост користувача Facebook з 9464 підписниками щодо реакції прихильників Порошенка на законопроект про депутатську недоторканність: “когда этот законопроект вносил Петр Алексеевич, у “элиты” возражений не было […]. если бы СН не поддержала отмену депутатской неприкосновенности, то “соль земли” возмущенно вопила бы больше всех“.

Ось витяг з іншого посту на підтримку курсу Зеленського: “брюжжаще-візжащеє опозиційне товариство взагалі не пригадує, як глумилось над регламентом, здоровим глуздом і країною, коли призначало попереднього генпрокурора“. Натомість прихильники п’ятого президента стверджують, що його правління і попередня Верховна Рада були “найкращими в історії України”. Його хвалять за “відновлення армії і звільнення українських міст на сході України”.

Нові обличчя: “Хвала” або “ганьба”?

Поки на Порошенка нападають за його колишні призначення (наприклад, генпрокурора Луценка), чимало популярних авторів Facebook вважають, що нова влада прямує шляхом своїх попередників. Вкрай спірним для Facebook-користувачів виявилося призначення старого – нового міністра внутрішніх справ Арсена Авакова. В постах зустрічається теза про те, що Аваков є “однозначним мінусом”, який сильно “вдарить” по рейтингу Зеленського.

Натомість  призначення Руслана Рябошапки на посаду генпрокурора, Вадима Пристайка – міністром закордонних справ, Олексія Гончарука – прем’єр-міністром і Дмитра Кулеби – віце-прем’єром з питань європейської та євроатлантичної інтеграції мали позитивний фідбек, включаючи і прихильників Порошенка.

Варто зазначити, що досить скоро Гончарука почали критикувати, наприклад, його намір змінити трудове законодавство.

Перемога і зрада, які розбурхують реакції

Обмін полоненими і “формула Штайнмаєра” спричинили особливо запеклі суперечки в Facebook, Instagram і VK.

Більшість українських користувачів Facebook раділи поверненню українських політв’язнів. Багато Facebook-повідомлень перегукувалися з думкою, що президент Зеленський “прихильник” держави для людей, тоді як Порошенко “нехтував” людськими життями. Інші критикували видачу Цемаха. Ця подія також стала  приводом для емоційної оцінки нової влади в Instagram. Однак “зрада” і “перемога” не спостерігаються серед постів Instagram, присвячених досягненням нової влади.

Відносини з Росією. У Facebook прихильники Порошенка, а також нейтральні користувачі називали спроби Зеленського зупинити війну “капітуляцією”. Один з головних авторів назвав це “возврат в Таёжный союз”. Баталії в соцмережах спалахнули і навколо виборів на Донбасі, ризиків України втратити суверенітет і Порошенка, який “не зміг запропонувати альтернативу Мінську”.

“Помірний” Facebook між двох вогнів.

У Facebook є сегмент експертів і аналітиків, користувачів з тисячами передплатників, які намагаються тримати дистанцію від обох таборів і відсторонено аналізувати дії нової влади.

Активний блогер, який має 38 712 фоловерів (на момент дослідження) опублікував довге “ТЗ для президента”, пропонуючи завдання для реформування країни – від інформаційних кампаній та до відродження українського ракетобудування. Один з абзаців присвячений обіцянці Зеленського притягнути до відповідальності “одіозних  осіб попередніх часів”. До слова, багато користувачів також очікують, що Порошенко, Луценко, Медведчук і такі олігархи, як Ахметов і Фірташ, будуть покарані.

Критики з нейтральними поглядами часто відгукуються про нову владу як про природну реакцію на “бездіяльність Порошенко”.

Монобольшість як мішень

Українські сегменти в Facebook і VK дуже різні і часто рухаються в протилежних напрямах. Однак їх об’єднує схильність до негативних інтонацій, коли мова йде про українську політику. У  VK негативу значно більше: 74% усіх постів про український парламент мають негативну тональність. У Facebook ця цифра досягає 56%. Часто позитивна або нейтральна риторика щодо деяких політичних сил базується на негативній риториці щодо інших.

Парламентська більшість є мішенню для критики як в Facebook, так і в VK.  Понад  58% Facebook-постів і понад 70% VK-постів про партію Зеленського мали негативне забарвлення.

Монополія на владу Зе-більшості – серед головних занепокоєнь українців у  соцмережах. Наприклад, популярний автор у Facebook (16529 підписників) завершує свої пости про Верховну Раду одним і тим  реченням: “Парламент і уряд – тіні царя Зеленського”. Деякі користувачі Facebook впевнені, що “абсолютна більшість народних депутатів буде статистами”, а президент цим скористається.

“Не-Зе” – теж не в фаворі

Частина користувачів Facebook розмірковують про перспективи опозиції. Деякі мають сумніви, що чотири сторони в змозі порозумітися. Вони відзначають, що “Європейська Солідарність” не зможе об’єднатися ні з “Опозиційною платформою”, ні з “Голосом”. Інші вказують на лояльне ставлення “Батьківщини” Тимошенко до правлячої партії.

Користувачі Facebook і VK основному нейтральні або критичні до решти політичних партій. 49% постів про “Європейську Солідарнасть” Петра Порошенка були негативними; в VK ця цифра сягала 56%. “Опозиційна платформа” має ще гірші показники у Facebook: 76% постів про неї були негативними. Трохи краща ситуація для партій Тимошенко і Вакарчука, які в цілому отримали більше нейтральних і позитивних публікацій.

Загалом усі парламентські  партії менш цікаві для всіх соцмереж, включаючи Instagram. “Європейська Солідарність” отримала найбільшу увагу в соцмережах після “Слуги народу”: понад 2500 постів проти 6700 постів  про “Слугу народу”.  У  VK пропорція схожа: майже 1500 постів проти майже 3900 відповідно. Інші партії значно відстають: у  Facebook і VK позаду “Опозиційної платформи” – “Голос” і “Батьківщина”.

VK – простір негативу

Проросійські гасла стали сильніші в VK, а активність проукраїнських користувачів у  VK зменшилася.

Ненависть і глузування насамперед спрямовані проти президента Зеленського. В одному з топ-постів автор показує несумісність Зеленського з посадою президента: “[…] чому Зеленський так хоче провести нормандську зустріч саме у вересні: за інерцією хоче встигнути  усі справи завершити  до новорічних корпоративів”. Проросійські користувачі VK зневажають український політичний клас в цілому. 72% з 150 VK-постів про український парламент  мають негативну тональність.

Примітно, що проукраїнські користувачі часто сприяють цьому потоку негативу про український парламент.  У непохитній вірі в попереднього  президента Порошенка вони підтримують антиурядову риторику, яка перегукується з проросійськими наративами.

Instagram – рай для Зеленського

На відміну від двох інших соцмереж, користувачі Instagram спокійніше сприймають нову владу. 60,9% постів про Верховну Раду були нейтральними. Проте, тональність постів по конкретних партіях – “Слуга народу”, “Голос” і “Батьківщина” – була вкрай позитивною. 96,18%, 94,4% і 88,4% постів про ці партії (відповідно) були позитивними або нейтральними. Зате “Європейську Солідарність” і “Опозиційну платформу” в основному критикували: 65% і 62,5% повідомлень про ці партії (відповідно) були негативними, і лише 7% і 15% – позитивними.

Причиною таких позитивних показників є те, що в Instagram партії самі виробляють контент про себе. “Слуга народу” досі є лідером  за кількістю Instagram-контенту.

Найпопулярніші пости про “Слугу народу” належать сторінкам “Квартал-95”, офіційному акаунту Володимира Зеленського або фан-сторінкам “Зе-команди”.

Аналогічно, самі члени партій або фан-сторінки створювали публікації про “Голос” (405) і “Батьківщину” (304). “Опозиційна платформа” тут є найменш помітною: лише 48 постів з вибірки.

Подекуди чутно голоси Кремля

Український Facebook переважно  проукраїнський. Значна частина користувачів не приховує свою лють  стосовно  “Опозиційної платформи” і Віктора Медведчука. Проте, вплив прокремлівських наративів можна помітити завдяки окремим прихильникам проросійських партій “Наші” або “Опозиційна платформа”.  У  VK  та Instagram найпопулярніший наратив – “українці – нацисти” в контексті публікацій про війну. Зрештою, проросійські користувачі VK тепер ставлять команду Зеленського в один ряд з командою Порошенка.

Час мемів

Українців з Facebook, Instagram і VK об’єднує їх любов до політичних мемів. Меми стали одним з найпоширеніших способів визначитися зі ставленням до нової влади. Популярні автори, мають тисячі передплатників у  Facebook і VK не втрачали шансу, наприклад, аби відреагувати на зустріч Президента з олігархом Ігорем  Коломойським. Один з FB-користувачів запостив фото їх зустрічі з підписом “Володимир Зеленський зустрівся з президентом України”.

Instagram є лідером щодо поширення  політичних мемів. Сатиричні відео, які сміються з Порошенка, стали популярними. Одне з цих відео змонтували таким чином, нібито Зеленський виганяв Порошенка з Верховної Ради; інші показували “непорозуміння” Зеленського під час промови Порошенка перед зняттям депутатської недоторканності, а також – як Порошенко готувався до організації “путчу” в грудні тощо.

Дослідження здійснено  в рамках ініціативи ГО “Інтерньюз-Україна” за допомогою Neural Networks та методів Artificial Intelligence, а саме:

  • API Vkontakte для парсингу даних,
  • Python Natural Language Processing Libraries для обробки текстової інформації,
  • Neural Networks, реалізовані за допомогою бібліотеки keras для фільтрації спаму,
  • кластеризація текстів за допомогою NLTK, Scikit-learn бібліотек та ін.,
  • візуалізація графіків за допомогою бібліотек Pandas, Plotly, Matplotlib у Jupyter Notebook,
  • система баз даних: PostgreSQL.