Проводница и начальник поезда “Ковель-Москва” не пустили в поезд пассажиров с электронными билетами.
Об этом в соцсети Facebook сообщила Людмила Сафронова, разместившая видео случая.
Инцидент произошел 30 сентября на железнодорожной станции Кривин в Хмельницкой области. Кассир не смогла распечатать нескольким пассажирам билеты, заказанные через интернет.
“Кассир не смогла распечатать билеты, которые пассажиры заказали через интернет. Она лично подошла к начальнице поезда и объяснила причину”, — пишет автор видео.
В результате проводница и начальник поезда отказались пускать их в поезд.
Когда один из пассажиров пытался силой попасть в вагон, указанные работники вытолкали его с поезда, который начал движение.
Заместитель директора департамента пассажирских перевозок в дальнем сообщении ПАО “Укрзализныця” Александр Красноштан заявил агентству “Укринформ”, что проводница и начальник поезда “Ковель-Москва”, которые на ходу вытолкнули из поезда пассажира с электронным билетом, будут уволены.
“На данное время поезд прибывает в депо, сегодня сразу же будет проведена соответствующая проверка данного факта. Действиям всех причастных к инциденту лиц будет дана соответствующая оценка и будут сделаны самые радикальные выводы. Я вам скажу однозначно, что эти люди у нас работать больше не будут”, – сказал он.
Красноштан также отметил, что в “Укрзализныце” просят прощения у пассажиров за инцидент.
Первый этап роста цен на билеты в пассажирских поездах “Укрзализныци” состоялся 1 апреля 2018 года и составил 10 %.
В “Укрзализныце” рассматривают введение платного Wi-Fi в поездах “Интерсити+” и на железнодорожных вокзалах.
