НКРСИ опубликовала отчет о качестве мобильной связи у операторов

Опубликовано: Четверг, 07 сентября 2017 14:52

Операторы мобильной связи направили в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), отчеты о качестве телекоммуникационных услуг за первое полугодие 2017 года.

Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Обобщенная информация содержит показатели качества, которые характеризуют доступность радиосети и услуг, непрерывность, полноценность предоставления услуг, а также качество обслуживания потребителей. Наибольший показатель полученных регулятором жалоб из расчета на 100 тыс. абонентов у оператора PEOPLEnet — 12,99, остальные операторы показали следующие результаты: "Киевстар" — 2,17, "Интертелеком" — 2,07, lifecell — 1,86, Vodafone — 1,78, "ТриМоб" — 1,34.

Процент соединений, которые отвечали нормам по качеству передачи голосовой информации, составил: Vodafone — 95,1 %, "Киевстар" — 93,57 %, lifecell — 87,25 %, "ТриМоб" — 89,93 %, "Интертелеком" — 94,47 %, PEOPLEnet — 95,31 %.

Процент счетов, владельцы которых жаловались на некорректность некоторых расчетов, у "Киевстара" составляет 0,01 %, Vodafone — 0,002 %, lifecell - 0,0032 %, "ТриМоба" — 0,116 %, "Интертелекома" — 0 %, PEOPLEnet — 0,0008 %.

В НКРСИ отметили, что анализ полученных данных показал соблюдение установленных уровней качества услуг мобильной связи, утвержденных приказом №147 Минтранссвязи от 19.03.2010, а также постепенное расширение территории покрытия радиосети стандарта 3G, в том числе с обеспечением высокоскоростного доступа к Интернету.

Info graf 1

Фото: НКРСИ

  • 11 июля Нацкомиссия регулирования связи выдала компании "ТриМоб" (Укртелеком) копию лицензии на 3G. Ее будет использовать для работы в Украине британский виртуальный оператор LycaMobile.
  • 22 мая Министерство здравоохранения Украины подписало приказ о внесении изменений в санитарные нормы и правила защиты населения от воздействия электромагнитных излучений. Это позволит мобильным операторам уменьшить инвестиции на построение современных сетей и сократить количество разрешительных документов при внедрении 4G.
  • 27 апреля сообщалось, что принятое Кабинетом Министров в феврале постановление о внедрении 4G до сих пор не опубликовано, что тормозит внедрение данной технологии в Украине.

Справка. Начиная с 2017 года, украинские операторы мобильной связи осуществляют испытания показателей качества телекоммуникационных услуг в соответствии с решением НКРСИ, которым утверждены перечни показателей качества услуг.