В компании Apple пообещали обновить программное обеспечение для исправления проблемы в работе iPhone X в холодную погоду.
Об этом пишет издание The Verge.
Так, в Apple на днях признали, что в новом смартфоне iPhone X была обнаружена проблема, которая проявляется в том, что при низких температурах окружающей среды сенсорный дисплей гаджета теряет отзывчивость и перестает реагировать на нажатия.
Такой сбой наблюдается, когда смартфон побудет на холоде всего несколько секунд. Сообщения об проблеме начали поступать от различных пользователей. Под холодом подразумеваются температура ниже 0 градусов Цельсия. Компания Apple пообещала устранить проблему при помощи программного обновления. Так, гаджет научится быстро реагировать на изменение температур, и экран сможет подстраиваться под нужный режим “за несколько секунд”. “Нам известны случаи, когда экран iPhone X временно теряет восприимчивость к касанию после быстрого перехода в холодную среду. Через несколько секунд экран снова будет становиться полностью отзывчивым. Это будет реализовано в предстоящем обновлении программного обеспечения”, – отметили в компании.
В Apple пока не уточняют, что стало причиной проблемы. Некоторые пользователи предполагают, что подобный сбой происходит при изменении освещенности, когда смартфон извлекается наружу и используются инфракрасная камера совместно с сенсором освещенности окружающей среды на лицевой панели для функций Face ID и TrueDepth. Другие пользователи считают, что причиной все же является переохлаждение устройства, так как сама компания ранее указывала рекомендованный температурный диапазон от 0 до +35 градусов Цельсия.
Продажи нового iPhone X стоимостью 1 тыс. долларов только стартовали, а уже было проведено множество тестов на прочность. Так, новый гаджет оказался самым хрупким и дорогим в ремонте “яблочным” смартфоном.
3 ноября стоимость акций компании Apple выросла до рекордно высокого уровня после того, как в продажу поступили первые iPhone X.
Компания Apple в ходе презентации 12 сентября представила премиальную, “юбилейную” версию смартфона – iPhone X – в честь 10-летия первого iPhone.
